Per interrompere il servizio: invia un messaggio con la parola STOP (in maiuscolo).
Per riavviare il servizio: invia un messaggio con la parola START (in maiuscolo).
Hai problemi con la riattivazione?
Se in passato hai interrotto il servizio inviando “STOP” e il tuo profilo risulta ancora non attivo, ti invitiamo a inviare un’email a segreteria@coopaltatoscana.it per ricevere assistenza e risolvere il problema.
Per permetterci di aiutarti più rapidamente, ricordati di indicare nella tua richiesta:
Il tuo nome e cognome
Un recapito telefonico
Un contatto di riferimento
Nota Importante sulla Policy di Qualità di WhatsApp
Attenzione: L'errore che potresti riscontrare durante l'invio di messaggi è legato alle rigide policy di qualità implementate da WhatsApp (Meta). È cruciale comprendere questa policy per garantire il successo delle tue campagne di comunicazione.
La Causa del Blocco: Mancanza di Interazione
WhatsApp limita l'invio di messaggi (in particolare quelli promozionali) per proteggere i suoi utenti dallo spam e mantenere un ecosistema di messaggistica utile e di valore.
Il Fattore Scatenante: Quando un destinatario riceve troppi messaggi promozionali da aziende diverse senza mai rispondere o interagire, WhatsApp interpreta questo silenzio come un segnale di bassa qualità e blocca automaticamente l'invio di ulteriori messaggi verso quel contatto.