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Gestione del Servizio: Istruzioni Importanti

  • Per interrompere il servizio: invia un messaggio con la parola STOP (in maiuscolo).
  • Per riavviare il servizio: invia un messaggio con la parola START (in maiuscolo).

Hai problemi con la riattivazione?

Se in passato hai interrotto il servizio inviando “STOP” e il tuo profilo risulta ancora non attivo, ti invitiamo a inviare un’email a segreteria@coopaltatoscana.it per ricevere assistenza e risolvere il problema.

Per permetterci di aiutarti più rapidamente, ricordati di indicare nella tua richiesta:
  • Il tuo nome e cognome
  • Un recapito telefonico
  • Un contatto di riferimento

Nota Importante sulla Policy di Qualità di WhatsApp

Attenzione: L'errore che potresti riscontrare durante l'invio di messaggi è legato alle rigide policy di qualità implementate da WhatsApp (Meta). È cruciale comprendere questa policy per garantire il successo delle tue campagne di comunicazione.

La Causa del Blocco: Mancanza di Interazione

WhatsApp limita l'invio di messaggi (in particolare quelli promozionali) per proteggere i suoi utenti dallo spam e mantenere un ecosistema di messaggistica utile e di valore.

  • Il Fattore Scatenante: Quando un destinatario riceve troppi messaggi promozionali da aziende diverse senza mai rispondere o interagire, WhatsApp interpreta questo silenzio come un segnale di bassa qualità e blocca automaticamente l'invio di ulteriori messaggi verso quel contatto.