Regolamento Whistleblowing

CANALE INTERNO PER LE SEGNALAZIONI “WHISTLEBLOWING” (WB)DI CUI AL DECRETO LEGISLATIVO 24/2023

In conformità con il d.lgs. 10 marzo 2023, n. 24 (“Decreto”), che tutela le persone che segnalano violazioni nel rispetto del diritto dell’Unione e delle normative nazionali nei settori specificati dal Decreto, la Coop Alta Toscana s.c. ha istituito un sistema di comunicazione interno (accessibile online), che attraverso una piattaforma digitale, assicura l’anonimato del segnalante e protezione da eventuali ritorsioni per le persone coinvolte.
Per informarti sui criteri e i requisiti necessari per poter effettuare una segnalazione coperta dal Decreto, le scadenze, le condizioni e le modalità di utilizzo del sistema interno creato dalla Coop Alta Toscana s.c., il ruolo del Gestore WB, un professionista interno incaricato di ricevere, gestire le segnalazioni e trattare i dati e le informazioni in esse contenute, fornendo una risposta, nonché per conoscere gli effetti, le protezioni, i rimedi e i diritti garantiti dal Decreto a favore del segnalante e di altri soggetti definiti dalla normativa;

CONSULTA CON ATTENZIONE attraverso il seguente lettore PDF il Regolamento WB e scarica l’allegato relativo al decreto 24/2023

Lettore PDF

Quando riterrai che siano presenti i criteri necessari, le condizioni e i requisiti per effettuare una segnalazione, fai uso del pulsante disponibile su questa pagina per accedere alla piattaforma digitale specifica per tale scopo. Segui attentamente le istruzioni fornite e consulta l’informativa sulla privacy che dovrai leggere prima di iniziare la procedura.

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Nota Importante sulla Policy di Qualità di WhatsApp

Attenzione: L'errore che potresti riscontrare durante l'invio di messaggi è legato alle rigide policy di qualità implementate da WhatsApp (Meta). È cruciale comprendere questa policy per garantire il successo delle tue campagne di comunicazione.

La Causa del Blocco: Mancanza di Interazione

WhatsApp limita l'invio di messaggi (in particolare quelli promozionali) per proteggere i suoi utenti dallo spam e mantenere un ecosistema di messaggistica utile e di valore.

  • Il Fattore Scatenante: Quando un destinatario riceve troppi messaggi promozionali da aziende diverse senza mai rispondere o interagire, WhatsApp interpreta questo silenzio come un segnale di bassa qualità e blocca automaticamente l'invio di ulteriori messaggi verso quel contatto.

Se hai effettuato una seconda registrazione a causa della precedente pressione del tasto STOP, il tuo profilo risulta ancora non attivo. Ti invitiamo a contattare la segreteria all’indirizzo email: segreteria@coopaltatoscana.it, specificando nella richiesta l’attivazione del tuo profilo. Ricorda di indicare il tuo nome, un recapito telefonico e un contatto di riferimento, in modo da poter essere correttamente riaggiunto.